Conditions générales de vente (CGV)
1. Portée
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus via la boutique en ligne « Salam & Soul » (ci-après « nous ») à l'adresse [www.salamandsoul.de](http://www.salamandsoul.de).
2. Partie contractante
Le contrat d'achat est conclu avec :
Salam & Soul
Propriétaire : Robert Fröhlich
Rue Grün 37
47051 Duisbourg
Courriel : SalamandSoul@gmail.com
Téléphone : 01577/4486823
3. Offre et conclusion du contrat
Les présentations de produits dans la boutique en ligne sont sans engagement. En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous soumettez une offre ferme d'achat du produit figurant dans votre panier. Nous vous confirmerons la réception de votre commande par e-mail automatique. Le contrat d'achat est conclu dès l'acceptation expresse de la commande (par exemple, confirmation d'expédition).
4. Prix et conditions de paiement
Tous les prix incluent la TVA. Le paiement peut être effectué par Visa, Mastercard, PayPal ou virement bancaire.
5. Livraison
La livraison sera effectuée à l'adresse que vous avez indiquée. Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrés en Allemagne après réception du paiement. Pour les livraisons vers les autres pays de l'UE et à l'international, le délai est de 4 à 7 jours, ou de 7 à 14 jours. Nous vous informerons immédiatement de tout retard.
Frais de port.
- Allemagne 4,99 €
- UE : 6,95 €
- International : 14,99 €<
L'acheteur prend en charge les frais de retour.
6. Droit de rétractation
Les clients ont le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Pour plus d'informations, consultez notre politique de résiliation.
7. Garantie
Les droits de garantie légaux s'appliquent. En cas de défaut, vous avez droit à une réparation ou à un remplacement. Si cette réparation échoue, vous pouvez résilier le contrat ou réduire le prix d'achat.
8. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise manipulation des marchandises. Au-delà, notre responsabilité est limitée à la faute intentionnelle et à la négligence grave. Nos représentants légaux et auxiliaires d'exécution sont responsables dans le cadre des dispositions légales.
9. Protection des données
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for juridique est celui du siège social de notre société, à condition que l'acheteur soit un commerçant.
